Theo đó, “nhà Táo” mới đây đã đồng ý trả 35 triệu USD (tương đương 858 tỷ đồng) để giải quyết một vụ kiện ở Mỹ về các vấn đề với iPhone 7 và iPhone 7 Plus. Những vấn đề này liên quan đến âm thanh và Apple cho biết đó là do vấn đề với con chip bên trong điện thoại. Hiện tại, công ty đang gửi email đến những người có thể nhận được số tiền bồi thường này.
 |
iPhone 7 và iPhone 7 Plus bị lỗi âm thanh. |
Nếu bạn sống ở Mỹ và có iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus trong khoảng thời gian từ ngày 16/9/2016 đến ngày 3/1/2023, bạn có thể nhận được một khoản bồi thường. Đây là trường hợp bạn gặp sự cố với âm thanh trên điện thoại trong thời gian trên và đã thông báo cho Apple về vấn đề này hoặc bỏ tiền ra để sửa chữa.
Nguyên nhân chính dẫn đến lỗi âm thanh trên iPhone 7 là do thiết kế kém. Theo đó, khung nhôm của dòng điện thoại này được làm từ vật liệu không đạt chuẩn, cho phép thân máy bị bẻ cong ngay tại vị trí bộ điều khiển âm thanh trên bo mạch chủ. Mối hàn nối chip IC âm thanh với bo mạch chủ bị hỏng, dẫn đến một loạt vấn đề, bao gồm cả lỗi IC âm thanh.
Nếu cho rằng mình đủ điều kiện nhưng không nhận được email, bạn vẫn có thể thử yêu cầu nhận tiền bồi thường từ Apple bằng cách gửi email đến info@smartphoneaudiosettlement.com. Nhưng bạn cần phải thực hiện việc này trước ngày 3/6/2024. Bạn cũng có thể gửi email và từ chối nhận số tiền bồi thường này.
 |
Apple bị kiện vì lỗi âm thanh trên dòng iPhone 7. |
Nếu trả tiền cho Apple để sửa iPhone của mình do những sự cố âm thanh được đề cập ở trên, bạn có thể nhận lại tới 349 USD (khoảng 8,5 triệu đồng). Những người khác gặp vấn đề nhưng không tự trả tiền sửa chữa có thể nhận được tới 125 USD (khoảng 3 triệu đồng).
Apple bị kiện về vấn đề này tại nhiều bang của Mỹ vào năm 2019, với cáo buộc vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng và phá vỡ bảo hành. Mặc dù đồng ý bồi thường, Apple vẫn phủ nhận mọi sai phạm và tòa án chưa đưa ra phán quyết chính thức.
 |
