Mặc dù iPhone đời mới thường ra mắt vào mùa Thu, khi trời sắp chuyển lạnh, nhưng chắc hẳn không có khách hàng nào lại kỳ vọng rằng chiếc iPhone mình mới mua sẽ là dụng cụ để… giữ ấm.
Nói như vậy là vì chỉ vài ngày sau khi iPhone 15 chính thức được bán ra, nhiều người dùng đã đăng trên mạng xã hội rằng máy iPhone mới của mình đôi khi cực kỳ nóng, đến mức “khó cầm trên tay”. Thậm chí, có người đã quay video đo nhiệt độ chiếc iPhone 15 Pro Max trong khi đang không sử dụng mà máy tự nhiên nóng đến 39oC.
Một số khách hàng còn cho biết, sau khi họ dùng máy khoảng 20 phút, máy trở nên rất nóng và vì máy nóng mà màn hình bắt đầu bị giật (không mượt).
 |
Lưng máy iPhone 15 Pro nóng đến 42oC (108oF) sau khi người dùng chỉ gọi một cuộc điện thoại 5 phút. Ảnh: Reddit/ Mail Online. |
Trước tình hình đó, Apple đã thừa nhận vấn đề trong một thông báo gửi đến trang Forbes, rằng họ “đã xác nhận một vài tình trạng có thể khiến iPhone ấm hơn mức kỳ vọng”.
Apple giải thích: “Máy có thể nóng hơn trong vài ngày sau khi mới cài đặt hoặc khôi phục do hoạt động nền tăng lên. Chúng tôi cũng đã tìm thấy một lỗi trong iOS 17, ảnh hưởng đến một số người sử dụng và sẽ được khắc phục trong bản cập nhật phần mềm sắp tới. Một vấn đề khác liên quan đến một số cập nhật gần đây của các ứng dụng của các bên thứ ba cũng khiến hệ thống bị quá tải. Chúng tôi đang làm việc với các nhà phát triển ứng dụng đó để sửa chữa”.
“Các ứng dụng của các bên thứ ba” bao gồm cả Instagram, nên người sử dụng cần cập nhật các app ngay khi có thể.
 |
Apple thừa nhận vấn đề iPhone 15 bị "nóng hơn kỳ vọng" và hứa sẽ khắc phục. Ảnh: Ming Yeung/ Getty. |
Ngoài ra, Chance Miller, Tổng Biên tập trang 9to5Mac, cũng viết: “Apple đã xác nhận với chúng tôi rằng cấu trúc titan của iPhone 15 Pro không phải là lý do gây nóng máy”.
Cuối cùng, Apple khẳng định họ có hệ thống bảo vệ ở tất cả các thiết bị iOS, để dù máy bị nóng thì các bộ phận bên trong cũng không bị hỏng nên khách hàng cứ yên tâm.
 |
